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한국 IBM 조직구조 분석

Tue, 15 Sep 2009 07:01:50 +0900

목 차

Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 한국IBM 소개 및 IT업계 동향 분석
1. 기업 소개
1) Vision
2) Value
3) 기업이념
4) 조직문화
2. 한국IBM의 전략 및 조직구성
2-1. 전략
1) IT컨설팅
2) GIE 모델
2-2. 조직구성
1) 조직 개편 현황
2)-1. 한국IBM의 조직도
2)-2. 조직 내 업무 수행방식 – 매트릭스 팀제(Matrix)
3. IT업계 동향 분석
1) 업계 동향
2) 소결
Ⅲ. 조직설계 요소의 문제점 도출 및 제안
1. 문제의 제기
2. 조직 구조상의 문제점 및 제안사항
1) 문제점
2) 제안사항
① 한국IBM의 매트릭스 구조의 개편- SW조직의 이동
② 사업부제 조직으로의 개편 및 총괄 사업부로의 부서 격상
③ 영업조직의 이동 및 사업부제 별로의 전문화 확산
3) 기대효과
3. 조직문화상의 문제점 및 제안사항
1) 문제점
① 지나친 성과주의
② Matrix team 제로 인한 문제점
2) 제안사항- 혁신총괄부서의 설치
① 동일 직무 원의 연수 프로그램 강화
② 집단의식의 강화를 위한 제도의 마련
Ⅳ. 나아가며
* 미주
* 참고문헌
Ⅰ. 들어가며

경영조직이란 경영목적을 효율적으로 달성 하기 위하여 각 구성원의 직무를 규정하고 직무의 수행에 필요한 권한과 책임을 할당함으로써 각 직무의 상호관계를 정하고 각 구성원의 활동을 조정하는 것으로서 경영에 있어서 조직은 부단한 고려와 개선이 따라야 한다.

한국IBM은 위 기사에서 볼 수 있듯이 조직이 잇단 조직원의 탈퇴와 압박적인 조직문화, 복잡한 조직구조 등으로 내적인 마찰을 겪고 있으며, 이는 외적으로 이어져 SW분야의 실적부진이 나타나 어려움을 겪고 있다.
이에 현재 한국IBM의 문제에 대한 해결책이 시급한 시점이라고 생각되어 당해 기업을 선정하게 되었다. 본 보고서에서는 기업에 대해 간단히 살펴보고 한국IBM을 구성하는 요소 중 전략과 조직구조를 진단하여 정합성에 대해 고찰해본 후 개선점을 논의해 보도록 하겠다.

Ⅱ. 한국IBM 소개 및 IT업계 동향 분석

1. 기업 소개
한국IBM은 1967년 4월 25일 설립되었으며, 2,560명(2008년 기준)의 직원으로 구성되어 있다. 또한, 사업실적에서 매출은 04~05년 소폭 하락했지만 이후 꾸준히 상승하고 있으나, 순이익은 2005년 이후 감소추세에 있다.
사업실적
(단위:억원) 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
매 출 11,560 12,834 13,726 14,815 10,371 10,235 10,614 11,271
순이익 847 747 992 457 556 778 662 402
* IBM Global Business Services. IBM Korea 포함, 2004년도는 LG IBM 제외
* Source: http://www.ibm.com/kr/ko/의 기업소개
1) Vision
“고객을 위한 가치 파트너로서의 IBM On Demand Business”
2002년 IBM은 고객이 그들에게 가장 의미 있는 방식으로 “On Demand Business”가 되도록 돕겠다고 발표한 이후로 실제로 모든 산업에서 다양한 규모의 회사들이 작업 방식을 변환하도록 도와왔다. 경험, 통찰력 및 “End to End” 기능을 통해 IBM은 고객의 특정 요구에 맞는 전략과 솔루션으로 실제적인 변화를 가져왔다.

2) Value
- 고객의 성공을 위한 헌신
- 회사와 세상을 위한 혁신
- 모든 관계에 있어서의 신뢰와 책임

3) 기업이념
- 개인존중
- 최선의 고객서비스
- 완전성 추구
즉, 각 개인이 성공할 수 있도록 능력을 최대한 발휘하게 하는 ‘개인존중’, 제품과 기술뿐만 아니라 모든 면에서 고객을 진정한 성공으로 인도하는 ‘최선의 고객서비스’, 그리고 궁극적으로 고객 만족을 위한 경영 혁신 노력에 대한 평가를 고객에게 묻는 ‘완전성 추구’는 IBM 직원이라면 누구나 예외 없이 공감하고 존중하는 이념이자 가치관이다.
4) 조직문화
루 거스너가 1993년 IBM의 수장으로 취임하면서부터 IBM은 뛰어난 업무 능력과 성과를 중시하는 문화, 부단한 자기 변화가 특징인 문화를 새로운 조직 문화로 끊임없이 강조하기 시작했다.
성과를 중시하고, 조직 구성원 개개인의 끊임없는 자기 발전을 통한 변화를 중시하는 이러한 조직 문화는 IDP(Individual Development Plan)를 통해 드러난다. IDP는 전 세계의 모든 IBM 직원들이 매년 회사에 제출하는 자기 발전 계획서로 자신의 역량을 얼마만큼 어떻게 높이겠다는 목표와 방법을 적어 내면 회사는 그에 맞는 교육 등 각종 지원을 제공하며, 해당 성과의 달성 여부는 연말의 개인 인사고과에 반영된다. IDP는 직원 개인의 역량과 발전을 존중하고 지원하며, 그 결과물을 다시 회사의 경쟁력으로 연결시키는 IBM의 독특한 조직 문화를 함축한다.

2. 한국IBM의 전략 및 조직구성

2-1. 전략
1) IT컨설팅
IT컨설팅 업계는 과거 경영ㆍ전략, 프로세스, IT컨설팅으로 구분돼 있던 장벽이 모호해지고 각 영역 간의 파괴로 전통적인 업체와 신규 진출한 업체 간의 치열한 경쟁이 본격화되고 있다. 특히 우리나라에서는 기업들의 급속한 글로벌 스탠더드화에 따라 규제준수 요구가 더욱 필요해지고 있으며 이에 대응하여 IT투자에 앞서 컨설팅의 중요성이 확대되고 있으며 IT컨설팅 시장 규모도 지속적으로 상승하고 있다.
현재 업계에서는 기존 기업들의 IT컨설팅 역량강화와 글로벌 컨설팅 업체들의 국내 시장영역 확대, 국내 순수 컨설팅 업체의 생존 전략 등이 뒤엉키고 있는 형국이다.

한국IBM GBS는 IBM의 비즈니스 혁신 서비스(BIS) 조직과 세계적인 경영 컨설팅 업체인 PwC 컨설팅이 통합해 2002년 10월에 출범하였고, 이성열 대표는 올해 컨설팅을 기반으로 한 SI(시스템통합) 영역을 강화, 지속적인 성장세를 이룬다

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[국제경영] 페덱스 Fedex vs DHL 비교분석

Tue, 15 Sep 2009 06:59:53 +0900

[국제경영] 페덱스 Fedex vs DHL 비교분석.ppt

1. Introduction
1) 목차
2) 선정이유
3) 국제 화물운송산업 현황
2. FedEx
1) 기업소개
2) History
3) CEO
4) 사업모토
5) 최근기사
6) 사업규모 및 현황
7) 시스템
8) 서비스 상품
3. DHL
1) 기업소개
2) History
3) 사업모토
4) 사업규모 및 현황
5) 시스템
6) 서비스 상품
7) 최근기사
4. FedEx vs.DHL
1) 외부환경분석
2) 주요특징비교
3) 성공요인
4) 광고전쟁
5. Conclusion
1) 국내항공물류산업 현황
2) 문제점
3) 활성화 방안(벤치마킹)

선정이유

한국의 특송기업의
나아갈 방향 제시

한국의 국제 항공 특송 시장
지속적인 성장 전망

국제 항공특송시장에서
외국계 업체들의 절대 우위

기업소개

1965’예일대 경제학도였던 Frederick Smith - Hub&Spoke 개념의 새로운 화물수송 시스템에 관한 보고서

☑ 1973’미국 중부의 멤피스를 허브로 지정

☑ 1973년 4월 17일 Falcon20 소형 항공기 8대로 페더럴 익스프레스 출범

10년도 안 되어 10억 달러의 매출을 돌파하였고,
그 후 10여년 만에 매출규모 100억 달러가 넘는 거대기업으로 성장

History

연 도 내 용
1971 리틀록 아칸소에서 설립
1973 Falcon20이라는 소형항공기 8대로 4월에 사업시작
1978 fdx라는 이름으로 뉴욕증권거래소에 상장
1979 운송수단, 사람, 패키지, 항로, 날씨 예상 등을 실시간에 기초하여 운영하는 집중화된 COSMOS 컴퓨터 시스템으로 진출
1980 고객에 관한 정보를 통합하는 DADS를 시작 (Digitally Assisted Dispatch System)
Roberts Cartage는 로버트 엑스프레스(지금의 FedEx Custom Critical)로 이름을 바꾸며 현대적인 신속한 운송산업 시작
1984 아시아/태평양 및 유럽지역에 특급 운송사업을 착수
이후에 FedEx PowerShip로 이름 지어진 컴퓨터 기초한 자동 해운시스템을 개발
1985 RPS(지금의 FedEx Ground) 피츠버그에 새움. 육상 운송산업에서 바코드시스템을 최초로 소개
1988 우편물 특별취급업무를 시작
1989 FedEx Custom Critical 인공위성으로 화물의 위치를 정확하게 찾아내는 컴퓨터 대화 시스템을 개발
FedEx Custom Critical 유럽에 서비스 시작
1998 FedEx 물류분류소의 허브는 테네시주 멤피스에 위치
1999 Federal Express Power Ship(운반 전자 수송 시스템)에 착수
2004 Fedex Kinko's를 인수함으로써 Fedex Kinko's Office and Print Services 라는 이름으로 제 4의 Fedex 계열사를 세움

DHL ,FedEx ,서비스 ,시스템 ,Conclusion ,vs ,사업 ,Introduction ,기업

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[생산운영관리] 한국화약 공장 MRP 사례

Tue, 15 Sep 2009 06:57:56 +0900

[생산운영관리] 한국화약 공장 MRP 사례.ppt

MRP는 무엇인가?

MRP 대상과 한계

MRP 사례 - 한국화약 공장

MRP, 그 이후 발달과정

결론

Q & A
MRP - 정의와 역할

재고와 생산능력을 계획하고 통제하는데 사용되는 정보시스템.

주일정계획을 바탕으로 생산 활동에 필요한 원자재와 부자재의 수량, 일정, 주문 발주 시기 및 납품 기간 등을 산출.

재고 관리 시스템과 일정 계획 시스템을 상호 연결 시키는 역할.

종속적 수요 품목 (ex) 자동차 – 타이어, 엔진)
다수의 생산품이 동일한 생산 설비를 가지고 일괄적으로 만들어지는 산업이 효과적.

MRP Process 주일정계획(Master Production Schedule, MPS)

특정기간(일주일 단위) 동안 최종품목을 얼마만큼씩
생산할 것인가를 자세히 나타낸 계획서

부품, 원자재의 소요량 및 소요시기 결정의 기반

영업, 재무, 관리 등의 부분의 낭비를 최소화하기위한 계획

MRP ,주문 ,계획 ,보고서 ,재고 ,생산 ,보고 ,자재명세 ,자재명세서

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[변화와 혁신] 노키아 경영혁신

Tue, 15 Sep 2009 06:55:59 +0900

[변화와 혁신] 노키아 경영혁신.ppt

1. 회사소개
2. CEO
3. 주요경쟁사
4. 도입배경
5. 혁신내용
6. 혁신의 성과
7. 결과
8. 향후 과제
9. 나아가야 할 방향

1. 회사소개

1865年 설립된 핀란드 이동전화 제조社

주요사업 : 이동전화 및 통신시스템을 개발, 제조·판매·무역· 디지털 휴대전화 네트워크 공급

본사 : 핀란드 에스푸

1984年 한국시장진출
마산 노키아 TMC 설립

2. CEO : Jorma Ollila

85年 입사, 92年 CEO 선임

유럽의 잭 웰치

급진적 변화 시도

2002年 시장점유율 40%이상 달성

3. 주요 경쟁사

세계 5대 휴대폰 업체 2007년 실적 비교

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6. 혁신의 성과

선택과 집중
Digital Wave를 읽어 적절한 시기에 과감한 결단력으로 모든 자원을 이동통신 사업에 투자 모토로라 물리치고 세계 최대 휴대폰 제조업체가 됨.

R&D 부서
최초 내장형 휴대전화기, 최초 단일 칩 전화기, 대용량 초박형 배터리 등 세계 최초 제품들을 독보적으로 생산

휴대전화 ,전화 ,디지털 ,통신 ,이동통신 ,이동 ,휴대 ,원가 ,세계

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[경영윤리] 16장. 21세기 글로벌시대의 윤리경영 관리방향

Tue, 15 Sep 2009 06:54:03 +0900

[경영윤리] 16장. 21세기 글로벌시대의 윤리경영 관리방향.ppt

1.My Dream
2.윤리경영실천의 기대효과
3.윤리경영대상 또는 투명경영대상제도 창설
4.지속가능경영 확산
My Dream

각종 금융상품,
주식, 부동산 등의
투자대상을
고객에게 추천!

고객이 원하는
재무목표를 달성할
수 있도록 계획수립

내 돈처럼!

전북대근처 원룸

기숙사형 원룸

설날엔 함께
떡국먹기

남은 여생을
가족과 함께

1층 – 부모님
2층 – 언니네
3층 – 내 식구
4층 - 동생네

식사는
모두 1층에서

경영 ,LOGO ,기대효과 ,윤리 ,윤리경영실천 ,기업 ,효과 ,기대 ,대상

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편의점의 현황 및 통계자료

Tue, 15 Sep 2009 06:52:06 +0900

편의점의 현황 및 통계자료.ppt

Ⅰ. 서론
1. 편의점의 개념
2. 편의점 단계별 성장 개황
3. 편의점의 일반적 특징
4. 편의점이 다른 소매 업태와 비교 시 강점으로 갖는 특징

Ⅱ. 본론
1. 편의점 업계의 현황 및 통계자료
2. 편의점 업체별 전략
3. 편의점 차별화 전략

Ⅲ. 결론
1. 편의점의 동향 및 미래
2. 주요과제와 대응방안
Ⅰ. 서론

1. 편의점 (Consumer Value Store : CVS ) 의 개념

편리함(convenience)을 개념으로 도입된 소형소매점포

맞벌이부부 ·독신자 등 비교적 목적구매 성향이
두드러진 고객을 겨냥하여 미국에서 시작

1989년 중반 한국에 도입된 편의점은 미국인들의
편의지향 생활방식이 낳은 종합소매업의 혁신적인 형태

2. 편의점의 단계별 성장 개황

1990년대 전반기 - 도입 및 기초 체인망 구축

1990년대 후반기
- 체인운영시스템의 정비와 고도성장 기반의 조성

2000년대 - 고도성장세 실현

3. 편의점의 일반적 특징

매장면적이 30평에서 80평으로
다른 소매업태에 비해 소규모로 매장을 운영한다.

일반적으로 인구밀집지역에 위치하며
젊은 층, 이동중인 고객을 주 고객 층으로 한다.

24시간 연중무휴 영업으로
소비자에게 시간에 대한 편의성을 제공한다.

상품구색의 구색은
재고 회전이 빠른 다품종 소량취급을 기본으로 한다.

편의점 ,상품 ,전략 ,서비스 ,성장 ,고객 ,차별화 ,시간 ,기본방침

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[이비즈니스] 아디다스와 나이키

Tue, 15 Sep 2009 06:50:09 +0900

[이비즈니스] 아디다스와 나이키.ppt

I.기업 소개
1.Adidas
2.Nike

II.Adidas & Nike
1. 공통점
2. 차이점

III.Adidas & Nike On Line

IV.Adidas & Nike Off Line

V.문제점과 개선점

Adidas

1920년 독일인 AdiDassler에 의해 설립
1924년 독일에서 런칭
500 여 개의 유통망
2170 억 원의 국내 매출과 83억 달러의 글로벌 매출
퍼포먼스와 오리지널스 분리 운영

Nike

1962년 빌바우어만과 필 나이트 의해
블루 리본 스포츠 로 공동 설립

1962년 미국에서 런칭
3313억원의 국내 매출과 137억 달러의 글로벌 매출
퍼포먼스와 스포츠컬러 분리 운영

두 브랜드의 공통점

세계적인 스포츠 브랜드

높은 인지도

장수 브랜드

Just ,Do ,It ,나이키 ,아디다스 ,is ,브랜드 ,스포츠 ,Nike

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[중소기업경영론] 지마켓 성공과 전략

Tue, 15 Sep 2009 06:48:12 +0900

[중소기업경영론] 지마켓 성공과 전략.ppt

1.회사소개
2.기업으 경영이념 및 주요제품
3.비즈니스 모델
4.기업 경양 전략
5.G마켓의 과제 및 향후 발전방향

1-1. 회사연혁

1-2. 회사인증 및 수상내역

1-3. 창업자

회사 연혁

2000년 3월 'BM특허국내 출원'

4월
(주) 구스닥 설립, 시장에 등장.

2001년 6월 BM특허 출원

2003년부터는 회원제 전용 ec플랫폼

2004년 3월 (주)인터파크지마켓

2004년 12월 Oak Investment Parters 아시아 최초 투자

2005년 해외 배송 서비스 오픈

2006년 업계 최초 상담 / 직거래 시장 오픈

2006년 6월 전자상거래 업계 최초 미국 나스닥 직상장

야후 지분 매입

2006년 12월 영문 홈페이지를 오픈

회사 인증 및 수상내역

2001.10 정보화 촉진기금사업자 선정
한국 전자상거래 대상 e-Biz 사업모델 부문 우수상 수상
2005. 11
2005년 전자상거래 대상 (정보통신부 장관상) 수상
2006. 11 국제e비즈니스혁신대상 수상
2007. 06 2007 대한민국 글로벌 경영인 대상
2007 대한민국 대표브랜드 수상(오픈마켓부분)

2007. 10 벤처기업대상 (철탄산업훈장 수상)
2007. 11 제 2회 대한민국 인터넷 대상 수상(국무총리상 수상)
2008. 02 2008년 한국에가 가장 존경받는 기업(인터넷 쇼핑몰 부분)

G마켓 ,마켓 ,온라인 ,판매 ,수수료 ,옥션 ,시장 ,인터넷 ,유통

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외국인 투자가 우리경제에 미치는 영향과 투자유치

Tue, 15 Sep 2009 06:46:16 +0900

외국인 투자가 우리경제에 미치는 영향과 투자유치.ppt

외국인 투자의 정의
해외의 외국인 투자 성공 사례와 긍정적인 효과
국내의 외국인투자 현황 및 문제
투자 유치방안 및 개선 방향
외국인 투자의 정의

외국인투자 [investment by foreigners]
:외국인(외국 국적을 가진 자연인 또는 외국의 법률에 의거하여 설립된 법인)이 자국(自國) 이외의 나라에 투자하는 일.

외국인 투자의 효과

외
국
인

투
자

-->

고용창출
기술이전
국내산업
발전

해외 외국인 투자 성공사례

스위스의‘Bio Cluster’

:주력산업 특화를 통한 IFDI유치

해외 외국인 투자 성공사례

스위스 외국인투자유치 전략 연혁

1990년대 초부터 바이오산업을 주력산업으로 육성

1997년 '메드테크 이니셔티브(Med-tech Initiarive)'
프로그램을 통해 유정공학 연구를 적극 지원

2003년까지 연방예산 4,600만 달러를 포함총 1.1억달러의 자금을 150개 이상의 R&D
프로젝트에 투자

외국인 ,투자 ,외국 ,성공사례 ,외국인투자 ,해외 ,유치 ,산업 ,스위스 ,성공

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[생산운영관리] ST사와 반도체사업의 SCM

Tue, 15 Sep 2009 06:44:19 +0900

[생산운영관리] ST사와 반도체사업의 SCM.ppt

Introduction
SCM
Alternative
Model
Conclusion

반도체 산업이 가지는 독특한 산업구조

기술 발전
속도가 빠르며, 이에 따른 수요예측이 어려워짐

신기술 개발
에만 집중한
나머지 ST사의 비효율 발생

내,외부
통합 적인
SCM프로젝트
eCho진행

ST사의 위기와 대처과정

eCho프로젝트 프로세싱
구축기간 3년

생산 계획 작성에 큰 도움을 줌

파트너 계약에서의 비용이 50% 감소,계획 수립과정 4주로 단축

STMicroelectronic eChO 프로젝트

ST와 대형 거래 사업
파트너의 협력적인
계획에 기초한 B2B와
이에 따른 경영 효율화를
추진

IP인프라를 위한 투자
(RossettaNet PIP)

ST와 거래 파트너는 원하는 재고를 원하는 시간에 가질 수 있게 됨
수요와 공급을 동시에 진행 하게 만들어 줌.
정확한 재고의 위치, 수량 파악이 가능하게 만들어 줌.

SCM ,Conclusion ,Model ,Alternative ,Introduction ,MSS ,반도체 ,계획 ,Planning

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